Você ama seu trabalho?

Algumas semanas atrás, em Cuba, meu marido Paul e eu contratamos um guia / motorista particular chamado Danny para nos levar a cidades fora de Havana. Antes de Danny se tornar guia, ele era vice-cônsul. Como todos os cubanos que conhecemos, Danny passou do governo e da diplomacia para o turismo e o motorista de táxi porque este pagava muito melhor.“Em 10 dias dirigindo um táxi, ganho o que ganhei em um mês como diplomata”, explicou Danny. Quando advogados e farmacêuticos ganham de US $ 15 a US $ 30 por mês, turistas e gorjetas não são motivo de escárnio.

Quando chegamos a Cienfuegos, Danny estava positivamente exuberante ao apontar os edifícios neoclássicos em estilo plantation em tons pastéis e nos levar para ver algumas casas de madeira do século 19 que ainda existem. Outro dia, quando paramos para comer em um paladar (restaurante particular) a caminho de Trinidad, Danny começou a dar um passo duplo com a música ambiente. Em uma feira de rua, ele se divertiu muito nos mostrando uma câmera de piadas cubana - feita de latas velhas de refrigerante. Outra vez, enquanto nos dirigíamos para o túmulo de Ernesto (Che) Guevara, Danny estava assobiando. Não tenho certeza, mas pode ter sido uma canção da revolução.

“Danny, por favor, me diga a verdade. Você foi um diplomata. Você viajou e levou uma vida emocionante. Como você o mantém variado e estimulante quando está levando pessoas diferentes para muitos dos mesmos lugares? Você não está entediado? "

"Entediado?" Danny perguntou, como se não entendesse o que eu estava dizendo. “Devo parar às 18 horas. todas as noites, mas isso nunca aconteceu. É porque me apaixono por cada cliente. ”

“Apaixonado por cada cliente?” Eu perguntei. Desta vez, fui eu que parecia não entender o que meu interlocutor dizia.

"Sim. Cada pessoa é um livro e uma vida. Ou muitas vidas e livros. É assim que aprendo. Essa é a riqueza da minha vida. Eu amo o que eu faço."

Lembrei-me de uma experiência que tive em um aeroporto em Albuquerque, Novo México, quando estava em uma fila aparentemente interminável de pessoas jogando suas chaves, sapatos, cintos, laptops, jaquetas e malas de mão em uma esteira rolante. O homem que passou o dia olhando para os itens em uma tela de raio-x era tão amigável e alegre que me surpreendeu.

“Você parece tão feliz”, eu disse a ele.

"Eu estou feliz. Eu amo meu trabalho."

"Você acha isso redundante?"

"Não. De jeito nenhum. Cada pessoa que passa é diferente. Eu digo olá. Eles me contam pequenas coisas sobre suas vidas, como para onde estão indo ou de onde vêm. Eles brincam que devo ter cuidado com seus sapatos caros. Eu mantenho isso fresco. Se você fica rabugento quando vem trabalhar, é um dia ruim, e eu quero ter dias bons. ”

E então a esteira em movimento mudou, e eu encarei o homem enquanto ele cumprimentava seu próximo passageiro.

Socorro, uma mulher que manteve alguma aparência de ordem em minha casa a cada duas semanas por mais de dez anos, tem muito orgulho de seu trabalho. Eu a recomendei a muitos amigos, e todos concordamos que, depois que Socorro vai embora, nossas vidas parecem muito mais administráveis ​​porque nossos ambientes são muito mais limpos e organizados.

Antes de Socorro aceitar um emprego, ela entrevista a pessoa que a vai contratar. “Eu só quero trabalhar para pessoas legais”, diz ela. “Não se trata apenas de dinheiro.” E quando ela comete um erro, ela fica desanimada. “Quero que meus clientes sejam felizes”, diz ela. Tento explicar a ela que não fico infeliz se ela cometer um erro; é uma coisa pequena, um grande nada. Mas para Socorro, fazer seu trabalho direito lhe dá uma sensação de satisfação.

Meu amigo Ivan trabalha para uma organização sem fins lucrativos no Arizona. Desde que o conheço, ele sempre se sente infeliz no trabalho. Ele sente que é mal pago e que colegas muito menos competentes do que ele receberam títulos e elogios. “Eu sou o Sr. Celofane”, ele me disse uma vez, depois de ver o filme Chicago. “É como se eu não existisse.” E ele passou a citar a letra da música de John Kander e Fred Ebb:

Celofane

Senhor celofane
Deveria ser meu nome
Senhor celofane
Porque você pode olhar através de mim
Passe por mim
E nunca saiba que estou lá ...

Recentemente, recebi um e-mail de Ivan e precisava ter certeza de que era realmente dele e não de outra pessoa que havia hackeado seu e-mail. Ele parecia feliz. Nada mudou em seu trabalho. Ele não conseguiu uma promoção ou um novo título chique. Ele estava fazendo trabalho de campo e percebeu que estava fazendo a diferença na vida das pessoas. O que ele estava fazendo importava. Não era sobre seu ego, seu avanço, ou mesmo que ele fosse agradecido. Mas de repente ele se sentiu importante, e a mudança de atitude transformou seu trabalho de uma rotina em algo significativo.

Quando uma pessoa reclama por não gostar do emprego, a resposta usual é perguntar se ela gostaria de encontrar outro emprego. Mas o que aprendi na segurança do aeroporto, em um e-mail, de uma mulher que limpa minha casa e de um diplomata que virou motorista de táxi, me mostrou que uma mudança de atitude pode ser tão significativa quanto uma mudança no emprego.

É, eu acho, algo a se considerar.

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