Como podemos combater o "desaparecimento da compaixão"?

Contente

• Tornando os grandes números mais significativos

• Conforme o número de vítimas aumenta, a motivação das pessoas para ajudar pode diminuir - algo que os psicólogos chamam de "enfraquecimento da compaixão".
• O enfraquecimento da compaixão vai contra o que as pessoas podem esperar sobre como reagiriam a uma crise.
• A representação visual de grupos de vítimas como uma única unidade pode aumentar o impacto sobre os telespectadores e sua disposição de fornecer apoio.

Em 21 de fevereiro de 2021, O jornal New York Times publicou um retângulo de pontos em sua primeira página. Quinhentos mil pontos. Por quê? Cada ponto representou uma vida perdida para COVID-19. Era uma representação visual concreta de uma estatística de outra forma intangível - uma estatística que continua crescendo. Nos 20 dias desde que a imagem da capa foi publicada, o CDC relatou a morte de outras 29.301 pessoas.

Essas táticas de visualização funcionam para inspirar esforços para mudar um problema. Os pesquisadores da ciência comportamental testaram o impacto da adição de imagens visuais aos apelos de caridade para melhorar a crise humanitária das crianças na guerra civil na Síria. Comparado a quando não havia imagens, o apelo que incluía a foto de um menino ferido em uma ambulância após um ataque aéreo aumentou a quantia de dinheiro doado. A foto de uma criança solteira em desespero puxa nossas cordas do coração e nossas carteiras.

Mas os corações humanos podem ser arrancados. À medida que o número de vítimas aumenta, a motivação para contribuir com soluções para uma crise começa a diminuir. Os psicólogos chamam esse fenômeno preocupante de "enfraquecimento da compaixão". Por exemplo, uma equipe de pesquisadores da Universidade de Oregon descobriu que os indivíduos doaram 12 por cento a menos quando uma campanha de caridade descreveu a escassez de alimentos experimentada por vários crianças em comparação com quando o apelo se concentrava em apenas uma.

Essa tendência humana é perturbadora por muitos motivos. Em primeiro lugar, vai contra o que a maioria das pessoas pensa sobre como devemos valorizar a vida dos necessitados. À medida que aumenta a necessidade, também deve nossa resposta para mitigar a emergência. Em segundo lugar, contradiz nossas intuições sobre o que pensamos que faríamos em resposta a uma crise crescente. Por fim, sugere que, para combater as pandemias de saúde em grande escala, precisamos superar os obstáculos não apenas políticos e econômicos, mas também psicológicos.

Temos uma capacidade considerável para cuidar dos outros, mas pode ser um desafio engajá-la, especialmente à medida que o escopo do problema aumenta. Como podemos combater o enfraquecimento da compaixão à medida que o número de vítimas da atual pandemia continua a aumentar?

Tornando os grandes números mais significativos

Quando o número de mortes é tão grande quanto agora, é impossível traçar uma imagem nítida de cada um dos indivíduos perdidos e de todas as suas famílias afetadas. Em vez disso, pensar nos que partiram como uma única unidade reengaja a compaixão. O Vezes pegou meio milhão de pontos e os representou como um único retângulo, e a pesquisa descobriu que esse tipo de tática de agregação visual é aquela que combate eficazmente o enfraquecimento da compaixão.

A equipe de pesquisadores mencionada anteriormente descobriu que os doadores estavam dispostos a pagar US $ 20 para ajudar oito crianças sírias quando as imagens dessas crianças aparecessem sequencialmente, como se as crianças não tivessem relação umas com as outras. No entanto, os doadores estavam dispostos a pagar US $ 32 se essas oito crianças aparecessem em uma única fotografia e fossem descritas como uma família. Descrever as vítimas como uma única unidade aumentou a preocupação e a assistência.

A Casa Branca também parece compreender o valor de pensar em grandes números como uma unidade singular. Eles usaram essa técnica visual como parte da primeira comemoração nacional oficial das mortes de COVID. O dia depois do Vezes dots cover, o presidente Biden e o vice-presidente Harris, e seus cônjuges, marcaram este marco sombrio acendendo uma única coleção de 500 velas em um lance de escadas no Pórtico Sul da Casa Branca e reconheceram a totalidade da perda vivida.

Provavelmente, é impossível esquecer que pessoas morrem todos os dias. O desafio para nós, pessoalmente, é continuar a cuidar.