O caso de negócios para esperança: criando o futuro que você deseja

O início de um novo ano é um momento natural para avaliar onde você está na vida e definir algumas metas. Considerando as ocupações da vida, o ritmo contínuo de trabalho e o teor geral do mundo em que vivemos, a esperança é uma habilidade importante a ser desenvolvida.

Enquanto muitas pessoas pensam na esperança como uma emoção, os pesquisadores a descrevem como uma teoria cognitiva vinculada ao estabelecimento de metas. O pesquisador de esperança, Dr. C.R. Snyder, costumava descrever a esperança com esta frase: "Você pode chegar lá a partir daqui." Ele acreditava que a vida é composta de muitos milhares de instâncias nas quais você pensa e descobre como ir do Ponto A ao Ponto B.

Pessoas esperançosas compartilham quatro crenças fundamentais:

1. O futuro será melhor que o presente;
2. Você tem uma palavra a dizer sobre como sua vida se desenrola;
3. Existem vários caminhos para alcançar objetivos pessoais e profissionais; e
4. Haverá obstáculos.

Altos níveis de esperança têm sido associados a menos absenteísmo, mais produtividade e mais saúde e felicidade. Este é um resumo de algumas das pesquisas de esperança:

Esperança e liderança

Os líderes precisam ter habilidade para criar esperança em seus seguidores. Uma amostra aleatória de mais de 10.000 pessoas foi entrevistada por uma equipe de pesquisa da Organização Gallup e solicitada a descrever um líder que teve a influência mais positiva em sua vida diária. Esses seguidores foram solicitados a descrever esse líder influente em três palavras. A pesquisa mostrou que os seguidores desejam que seus líderes atendam a quatro necessidades psicológicas: estabilidade, confiança, compaixão e esperança.

Esperança e Produtividade

Esperança e produtividade estão conectadas. Suspeito que nos dias em que você faz o máximo, você tem uma forte noção de quais são seus objetivos combinados com a energia para realizar o que deseja. Níveis aumentados de produtividade se traduzem em resultados de negócios. Vendedores esperançosos alcançam suas cotas com mais frequência, corretores de hipotecas esperançosos processam e fecham mais empréstimos e executivos gerentes esperançosos cumprem suas metas trimestrais com mais frequência.

Esperança, estresse e resiliência

Quando você passa por estresse, como você reage? Pessoas com altos níveis de esperança geralmente geram mais estratégias para enfrentar com eficácia um evento gerador de estresse e expressam uma maior probabilidade de usar uma das estratégias geradas. Pessoas que têm muita esperança são pensadores flexíveis, precisos e completos; isto é, eles têm a flexibilidade cognitiva para encontrar soluções alternativas quando são desviados do curso.

Esperança e Conexão Social

Pessoas com níveis mais altos de esperança geralmente têm conexões estreitas com outras pessoas porque estão interessadas nos objetivos e na vida de outras pessoas. A pesquisa também mostra que as pessoas que têm muita esperança têm uma capacidade aprimorada de assumir a perspectiva dos outros e gostar de interagir com outras pessoas. Níveis mais altos de esperança também estão associados a mais suporte social percebido, mais competência social e menos solidão (um achado importante, uma vez que a pesquisa mostrou que muitos profissionais lutam contra a solidão).

A esperança é um processo que inclui três partes:

1. Objetivos: A esperança origina-se dos objetivos que mais importam para nós, à medida que definimos para onde queremos ir na vida e no trabalho.
2. Agência: é a nossa capacidade de sentir que podemos produzir resultados em nossas vidas e fazer as coisas acontecerem.
3. Caminhos: freqüentemente haverá muitos caminhos que você pode seguir para atingir seus objetivos. Ser capaz de identificar essas diferentes rotas, juntamente com os obstáculos que podem surgir, é fundamental para ter esperança.

Uma vez que inspirar esperança é um aspecto tão importante da boa liderança, aqui estão três maneiras pelas quais os líderes podem motivar seus seguidores:

• Crie e mantenha entusiasmo sobre o futuro. Existe um grande projeto no horizonte? Qual é a visão convincente que você pinta para os seguidores no trabalho?
• Ajude seus seguidores a derrubar obstáculos e não coloque novos. Aproveite a oportunidade para discutir os obstáculos específicos que os membros da sua equipe enfrentam e, em seguida, seja um catalisador para ajudá-los a encontrar novos caminhos para contornar as barreiras.
• Restabeleça metas - ou refaça as metas - quando as circunstâncias exigirem. Às vezes, sua visão original simplesmente não funciona, e bons líderes sabem quando mudar para o Plano B.

A esperança é inspiradora. Meu mentor, Dr. Shane Lopez, disse isso da melhor maneira: “Os seguidores procuram os líderes para capitalizar o espírito e as ideias da época, para sonhar alto e para motivá-los em direção a um futuro significativo.” Precisamos desesperadamente dessa capacidade em nosso trabalho e em nosso mundo.

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Paula Davis-Laack trabalha com organizações para ajudá-las a construir líderes, equipes e culturas ágeis e adaptáveis.