Por que você não pode fazer ioga para sair do esgotamento

Contente

• Burnout Essential Reads
• Como lidar com o burnout na profissão jurídica

Fiquei exausto durante o último ano de meu escritório de advocacia e passei muito tempo me perguntando o que fiz para causá-lo. Presumi que tinha poucas habilidades de gerenciamento de estresse ou que algo mais sobre mim precisava ser consertado ou mudado. Essa é a mensagem que muitas pessoas ficam com a discussão de burnout - que é simplesmente uma questão individual que pode (e deve) ser resolvida com estratégias de autocuidado. Como aprendi, não é tão simples.

As pessoas costumam me perguntar o que podem fazer para prevenir o esgotamento. Uma médica do pronto-socorro me contatou vários meses após o início da pandemia porque estava preocupada com o esgotamento de sua equipe. Ela perguntou: “Paula, o que digo aos médicos quando me perguntam o que podem fazer para prevenir o esgotamento em suas carreiras?” Eu disse a ela que provavelmente é como o que você diria aos seus pacientes - tratar os sintomas é um começo, mas para realmente resolver o problema, você também precisa abordar as causas subjacentes.

O primeiro passo, porém, é reconhecer que falamos sobre o esgotamento da maneira errada e que a conversa precisa mudar.

Aqui estão algumas coisas que aprendi estudando o tópico por mais de 10 anos:

• Burnout não é uma palavra intercambiável com estresse geral. O estresse existe em um continuum e se torna algo mais parecido com o esgotamento quando você experimenta exaustão crônica, cinismo e ineficácia (impacto perdido). O ex-advogado em mim adora a necessidade de uma linguagem precisa aqui porque o termo esgotamento é freqüentemente usado de maneira muito vaga ou no contexto errado para descrever cansaço geral ou apenas ter um dia ruim, quando não é nenhuma dessas coisas.
• Burnout é um problema no local de trabalho. Eu defino burnout como a manifestação de estresse crônico no local de trabalho, e a definição atualizada da Organização Mundial da Saúde do termo deixa claro que "burnout se refere especificamente a fenômenos no contexto ocupacional e não deve ser aplicado para descrever experiências em outras áreas da vida".
• Burnout é complexo. As pessoas simplificam demais o esgotamento quando se concentram apenas em um de seus grandes sintomas - exaustão - e prescrevem remédios de autoajuda, como dormir mais, técnicas de gerenciamento de tempo ou exercícios como soluções rápidas. No entanto, os maiores fatores que levam ao esgotamento são encontrados em seu ambiente de trabalho, como seu chefe lidera, a qualidade de sua equipe e até mesmo questões de nível macro, como mudanças nas regulamentações da indústria que mudam as prioridades organizacionais, que influenciam como os líderes lideram suas equipes, que então impacta como os trabalhadores da linha de frente trabalham.

Para que as organizações reduzam o esgotamento, elas devem abordar suas causas (e aplicar remédios sistêmicos). O esgotamento é causado por um desequilíbrio entre as demandas do seu trabalho (aspectos do seu trabalho que exigem esforço e energia consistentes) e os recursos do trabalho (aspectos do seu trabalho que são motivacionais e geradores de energia), e há seis principais demandas do trabalho: organizações, líderes, e as equipes precisam reduzir para diminuir a probabilidade de esgotamento:

1. Falta de autonomia (ter alguma escolha de como e quando você executa as tarefas relacionadas ao seu trabalho)
2. Alta carga de trabalho e pressão de trabalho (particularmente problemático em combinação com poucos recursos)
3. Falta de apoio do líder / colega (não sentir um sentimento de pertencimento no trabalho)
4. Injustiça (favoritismo; tomada de decisão arbitrária)
5. Os valores se desconectam (o que você acha importante sobre o trabalho não corresponde ao ambiente em que você está)
6. Falta de reconhecimento (sem feedback; você raramente ouve agradecimento)

Esses são problemas organizacionais que não podem ser corrigidos com aplicativos de ioga, meditação ou bem-estar. Na verdade, três dessas demandas de trabalho - carga de trabalho, baixa autonomia e falta de apoio do líder / colega - estão entre as dez questões mais proeminentes no local de trabalho que afetam sua saúde e longevidade.

Mudar a conversa de esgotamento pode parecer um grande desafio para líderes ocupados, mas na realidade, construir uma cultura positiva no trabalho começa uma equipe por vez, implantando “TNTs” - coisas minúsculas perceptíveis - de forma consistente. É importante ressaltar que esses comportamentos precisam ser modelados e apoiados por líderes. Aqui estão 10 TNTs que não custam dinheiro, levam muito pouco tempo e, como descobri, podem construir o tipo de culturas positivas necessárias para prevenir o esgotamento (e abordar mais diretamente as demandas de trabalho listadas acima):

• Agradeça mais (provavelmente muito mais) do que sua prática atual
• Ofereça feedback em tempo hábil para colegas e subordinados diretos
• Seja claro ao dar atribuições e converse com outros líderes seniores, a fim de minimizar solicitações conflitantes e ambigüidade (dois aceleradores conhecidos de esgotamento)
• Transforme o feedback construtivo em uma conversa bidirecional e focada na aprendizagem
• Mantenha as pessoas informadas sobre as mudanças
• Acompanhe e fale sobre pequenas vitórias e sucessos
• Incentive os membros da equipe
• Fornece uma justificativa ou explicação para projetos, metas e visão geral
• Esclareça informações confusas e ausentes relacionadas a funções e tarefas
• Priorize dicas do tipo "você importa", como chamar as pessoas pelo nome, fazer contato visual e dar total atenção aos colegas

A pandemia aumentou suas demandas, tanto no trabalho quanto fora dele, e tirou de você muitos dos recursos importantes que você tradicionalmente usava para se recuperar do estresse do dia-a-dia. Pode ser tentador pensar que o problema do esgotamento diminuirá, ou mesmo desaparecerá, quando a pandemia terminar, mas é importante lembrar que as taxas de esgotamento aumentaram em muitos setores nos anos que antecederam a pandemia.

O que é mais importante é começar a reformular a conversa sobre o esgotamento, não como um problema individual que pode ser resolvido com estratégias rápidas de autoajuda, mas como um problema sistêmico que todos são responsáveis ​​por reduzir. Burnout é um grande problema e, para resolvê-lo, temos que começar a falar sobre ele da maneira certa, com estratégias significativas que abordem as causas centrais. Há algo que todos podemos fazer a respeito - vamos começar agora.

Burnout Essential Reads

Como lidar com o burnout na profissão jurídica