“Burnout”: A realidade indelicada da exaustão do trabalho

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• Burnout Essential Reads
• Uma mudança da cultura de burnout para a cultura do bem-estar

“Burnout” soa como um palavrão. Evoca imagens de alguém que está “frito”, esgotado, esgotado, gasto, esfarelado e virtualmente sem vida. São formas indelicadas que retratam o que está se tornando uma realidade cada vez maior na força de trabalho. Equilíbrio trabalho-vida pessoal é uma frase quase sinônimo de síndrome de burnout. A prestigiosa Clínica Mayo mostra a seguinte satisfação com as estatísticas de equilíbrio entre trabalho e vida pessoal: 61,3% da população em geral; e 36% dos médicos. (1) Portanto, muitas pessoas estão insatisfeitas com seu lugar na força de trabalho.

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O que especificamente compreende a síndrome de burnout?

O termo tem sido usado nos últimos 40 anos e está ganhando popularidade porque a realidade de seu impacto nas pessoas está se tornando mais prevalente e devastadora. O esgotamento é denominado ocupação e esgotamento do trabalho. Várias características principais o caracterizam: exaustão física e emocional, falta de entusiasmo e motivação e fraco desempenho no trabalho. Sente-se uma sensação de ineficácia, perda de controle e desamparo.

O que causa o esgotamento?

Os indivíduos experimentam o esgotamento por vários motivos. Muitos investigadores enfatizam os ambientes de trabalho altamente estressantes de hoje, onde o caos provoca demandas emocionais avassaladoras que existem diariamente. Com muita frequência, ouvimos as pessoas descreverem exigências, se não hostilidade, em seus ambientes de trabalho percebidos: poucos recursos, sobrecarga de trabalho, redução de pessoal, desconexão de liderança, falta de apoio da equipe, percepção de injustiça, remuneração inadequada, menos regalias, incentivos e recompensas e declarações de valores difusos. As demandas emocionais atingem proporções insuportáveis.

Um indivíduo que está sobrecarregado ou não equipado para modular e lidar enfrenta esse desafio caótico. A maneira como vemos, avaliamos e tratamos tudo isso determina, em parte, o sucesso do trabalho ou eventual esgotamento. A personalidade, o temperamento e a disposição de uma pessoa com seu nível de resiliência desempenham um papel significativo na maneira como o estresse é tratado. A síndrome de burnout aumenta quando os recursos internos de alguém se esgotam.

Esgotamento Físico e Emocional

Os ambientes caóticos das condições de trabalho atuais, com suas muitas demandas e crises frequentemente imprevisíveis, afetam a capacidade das pessoas de se adaptarem e enfrentarem com eficácia. A ansiedade surge e, por si só, turva o pensamento claro e torna mais difícil a solução de problemas. A reação ao estresse aumenta e o cortisol, conhecido como “inimigo número um da saúde pública” emocional e hormonal, aumenta, para sequestrar o corpo e a mente. As pessoas então operam em overdrive. Essa pressão exerce força excessiva sobre o cérebro, o coração, a pressão sanguínea, os sistemas reguladores da glicose e assim por diante. O ritmo físico da pessoa acelera para acomodar as demandas de trabalho para fazer as coisas. O resultado é exaustão tanto para o corpo quanto para a mente - emoções e pensamentos. A energia física, o apetite, o sono e outras atividades da vida diária se desregulam.

Falta de entusiasmo e motivação

Quando as funções corporais sofrem, os níveis de energia caem. As pessoas que estão tentando entender o que está acontecendo se sentem oprimidas por chegar a conclusões sensatas por causa do pântano de eventos - que não estão sob seu controle. Esse desamparo resulta em diminuição do entusiasmo e da motivação. Essas são formas de desmoralização. Outra palavra é desânimo. Quando emoções negativas influenciam isso, surge o cinismo. Atitudes negativas são mortais para o bem-estar. Nesse ponto, os trabalhadores começam a se desligar de sua missão de trabalho - tarefas, clientes e pacientes. A deterioração psicológica se organiza e se solidifica. As pessoas dizem: “Será que tudo isso ainda vale a pena? Pode ocorrer uma verdadeira depressão clínica.

Desempenho de trabalho ineficaz

Sentir-se exausto e desmoralizado afeta o comportamento. O desempenho sofre. Todas as atividades da vida diária ficam mais lentas. Algumas tarefas são deixadas de fora - higiene precária, menos exercícios, escolhas alimentares ruins, maior isolamento social; alguns empregos se tornam mais “estúpidos” - desempenho de trabalho medíocre ou frouxo; e escolhas ruins surgem - faltas ao trabalho, fingimento, uso excessivo de álcool ou substâncias ilícitas.

O caminho para uma força de trabalho desmoralizada

O esgotamento detona quando a percepção e as condições ambientais reais mencionadas anteriormente atingem proporções intoleráveis.

Sinais de alerta são pessoas dizendo: "Foi um dia louco;" é uma loucura por aqui; "Estou muito ocupado agora;" e a sensação de "Estou sempre sendo interrompido; não consigo fazer nada."

No início, o melhor nas pessoas tenta mobilizar uma motivação maior para trabalhar mais para atender às demandas. Quando isso falha, essas tentativas inúteis se transformam em perseverança compulsiva, lutando o que parece uma batalha difícil. Como é feito tanto esforço para manter esse estado de falha no trabalho, os cuidados pessoais, a família, os amigos e a vida social começam a se deteriorar. A reação ao estresse se torna uma resposta ao estresse crônico que se manifesta como sinais e sintomas físicos.

Burnout Essential Reads

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