O bullying no local de trabalho é uma brincadeira: Conheça os 6 personagens

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• Bullying adolescente: uma abordagem de CBT para resolver o problema

Se você está lendo isso hoje, pode ter chegado à página porque é um buscador, oscilando entre a confusão e a raiva, tentando entender o mundo sem sentido do bullying no local de trabalho.

De acordo com Davenport, Schwartz e Elliot (1990), assédio moral no local de trabalho, ou mobbing , como às vezes é chamado, é “uma tentativa maliciosa de forçar uma pessoa a sair do local de trabalho por meio de acusações injustificadas, humilhação, assédio geral, abuso emocional e / ou terror. É um 'agrupamento pelo (s) líder (es) - organização, superior, colega de trabalho ou subordinado - que leva os outros a um comportamento sistemático e frequente de' máfia '... O resultado é sempre lesão - sofrimento físico ou mental ou doença e miséria social e, na maioria das vezes, expulsão do local de trabalho ”(p.40).

Em um esforço para fornecer uma estrutura para conter a dor do abuso no local de trabalho, gostaria que você pensasse no bullying no local de trabalho como uma peça e, como todas as peças, é feito de personagens. A peça chamada "Terrorismo Psicológico" baseia-se na trama de seis arquétipos, cada um ocupando um papel essencial no processo de bullying.

Momentaneamente, você encontrará o Inovadores , que pensam além da página da tradição em busca de soluções para problemas institucionais arraigados. Sua curiosidade desperta o Dragões , que escrevem o manual e usam fofoca, manipulação, sabotagem e exclusão para fazer cumprir as regras.

Flanqueando as linhas laterais estão os Metamorfos , que em sua busca desesperada por reconhecimento e poder fazem as licitações do Dragão, e o Construtores de comunidades , cuja atitude de "ir junto para se dar bem" e comportamento fácil os torna relutantes em assumir riscos criativos e se manifestar contra as injustiças. Em seguida, você tem o Figura de proa , cujo senso de autoestima depende da manutenção de uma hierarquia íngreme que a impede de mergulhar na lama de problemas complicados.

Por último, existe o Líder . Ela é um unicórnio, raro e raramente visto, sua porta está escancarada, sinalizando sua vontade de ouvir atentamente histórias de iniquidade e dor. Ela enfrenta os abusos de frente, inabalável em seu compromisso de defender o “direito duro sobre o erro fácil”, mesmo com um alto custo para si mesma.

Como pesquisador da Narrative Inquiry, coletei histórias de cerca de 200 vítimas de bullying no local de trabalho em 27 estados e oito países. Dentro das histórias das vítimas, surgem os mesmos personagens. Embora a categorização possa simplificar demais os fenômenos complexos, ela nos oferece indicadores de com quem estamos lidando e o que eles podem fazer a seguir.

Vamos conhecer os jogadores.

Inovadores

As vítimas de abuso no local de trabalho geralmente são Inovadores que se engajam de coração na vida criativa, lendo amplamente através de perspectivas, cultivando relacionamentos com pessoas e ideias diversas e vivendo suas descobertas fluidas em voz alta no mundo. Freqüentemente, atuam como agentes de mudança não eleitos e não intencionais em suas organizações, não se deixando abater por regras e tradições.

Os inovadores são voltados para a comunidade, mas independentes, movidos por curiosidades internas e uma forte bússola moral, em oposição a uma confiança em validações externas. Eles são energizados por perspectivas que desafiam suas próprias crenças, constantemente tentando se superar. Esses criativos fazem conexões entre comunidades, campos de pesquisa e áreas de conteúdo. Sua inclusão e propensão a fazer perguntas enfurecem o Dragão, pois seu poder diminui quando as pessoas falam.

Os inovadores costumam se tornar o alvo do Dragão por uma das três razões: sua produtividade, popularidade e experiência ameaçam colegas inseguros; suas ideias criativas desafiam a mentalidade “sempre fizemos assim” da organização; ou seus elevados padrões éticos os cobram de expor práticas questionáveis ​​e ilegais que prejudicam as pessoas às quais a empresa é chamada.

Dragões

Os dragões se dedicam a escrever, postar e fazer cumprir o manual de comportamento organizacional e conformidade. Eles abraçam sua raiva e se enfurecem abertamente contra a oposição. Os dragões definem a agenda como líderes de fato, eleitos e nomeados por eles próprios.

Sua criptonita são inovadores que diretamente, e muitas vezes inadvertidamente, desafiam o código de conduta que os dragões estabeleceram. Organizações e departamentos raramente incluem mais de um Dragão, pois quando ela encontra um rival cuspidor de fogo, uma luta até a morte começa. As instituições que permitem Dragões têm a garantia de sempre ter um na equipe, pois quando um Dragão sai, outro rapidamente sobe ao topo, reconhecendo o terreno fértil para seus jogos de poder.

Bullying Essential Reads

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